FAQ

U ontvangt bij ons de beste kwaliteit tegen een eerlijke prijs! U heeft een ruime keuze uit complete pakketten of  u kunt de producten los bestellen. Of het nu gaat om een pakket voor een gezellige buurt BBQ of dat u als liefhebber een mooi stuk vlees wilt bereiden, bij ons bent u aan het juiste adres.

Wij bezorgen op elk postadres in Nederland.( M.u.v. Waddeneilanden )

Indien u op uw vakantieadres wilt laten bezorgen, is dit natuurlijk ook mogelijk. Wij adviseren dit wel even aan te geven bij de eigenaar of receptie.

U ontvangt uw bestelling via gekoeld transport. Op basis van uw bestelling zal de levering uit 1 of meerdere dozen bestaan. ( koel en/of vries )

Wij verpakken het vlees en vis vriesvers in gesloten verpakkingen.

U kunt het vlees desgewenst opnieuw invriezen.

Als standaard bezorgdag kunt u de donderdag, vrijdag of zaterdag kiezen. De bezorging is tussen 8.00 en 22.00 uur. ( andere bezorgdagen op aanvraag c.q. in overleg )

De bezorgtijd is op basis van de planning van onze vervoerder Multi Vers. Wij hebben hier geen enkele invloed op !

Op het moment dat uw pakket is ingepland door Multi Vers ontvangt u per mail op de ochtend van de bezorging rond  06.00 uur, een preciezer tijdstip van bezorgen. U kunt uw pakket volgen via Track & Trace.

Mocht u vragen hebben omtrent de bezorging neemt u rechtstreeks via 085 – 0470841 contact op met Multi Vers !

 

Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen. U heeft dan ruim de tijd het vriesvers bevroren vlees ( bij voorkeur langzaam ) te laten ontdooien.

Indien u het pakket laat binnenkomen op de dag van de BBQ zelf, loopt u het risico dat het pakket op een tijdstip komt waardoor u het vlees niet meer tijdig kunt ontdooien !

Een bijkomend voordeel is dat indien er toch onverhoopt iets mis mocht gaan, er nog tijd is om dit op te lossen. Bij een levering op de dag van de BBQ zelf is dit een stuk lastiger.

U kunt  tot 1 dag voor de bezorgdatum tot 10.00 uur bij ons bestellen.

Het kan voorkomen dat we het maximale aantal pakketten per dag hebben bereikt.

Deze dag kunt u dan niet meer selecteren. We zijn dan uitverkocht voor die specifieke dag !

 

Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen. U heeft dan ruim de tijd het vriesvers bevroren vlees ( bij voorkeur langzaam ) te laten ontdooien.

Indien u het pakket laat binnenkomen op de dag van de BBQ zelf, loopt u het risico dat het pakket op een tijdstip komt waardoor u het vlees niet meer tijdig kunt ontdooien !

Een bijkomend voordeel is dat indien er toch onverhoopt iets mis mocht gaan, er nog tijd is om dit op te lossen. Bij een levering op de dag van de BBQ zelf is dit een stuk lastiger.

Ons seizoen loopt van 1 april tot 1 november.

Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen. U heeft dan ruim de tijd het vriesvers bevroren vlees ( bij voorkeur langzaam ) te laten ontdooien.

Indien u het pakket laat binnenkomen op de dag van de BBQ zelf, loopt u het risico dat het pakket op een tijdstip komt waardoor u het vlees niet meer tijdig kunt ontdooien !

Een bijkomend voordeel is dat indien er toch onverhoopt iets mis mocht gaan, er nog tijd is om dit op te lossen. Bij een levering op de dag van de BBQ zelf is dit een stuk lastiger.

Let op: Onze vervoerder werkt NIET op zondag! Mocht de levering onverhoopt zaterdag niet lukken, dan leveren zij dit zondag niet na.

U wilt natuurlijk graag zo voordelig mogelijk gaan BBQ’en. Als wij voor u de BBQ zelf, inclusief, gas, schoonmaak ect verzorgen, moeten wij  ook 2 x rijden (bezorgen en ophalen). Hierdoor komen er veel extra kosten bij en zal de prijs per persoon fors toenemen.

Huurt u zelf BBQ bij u in de buurt bij een partyverhuurder, liggen de kosten hiervan vaak tussen de € 45 en € 60. Als u dit per persoon gaat rekenen bent samen met onze pakketten het voordeligst uit.

Inmiddels hebben we een netwerk met partners waar wij de BBQ eventueel voor u kunnen regelen. Indien u uw telefoonnummer, email adres, plaats, datum en aantal mensen/menu’s doorgeeft gaan wij voor u aan de slag.

Indien u helpt ons netwerk met verhuurbedrijven / partners verder uit te breiden en wij komen tot een overeenkomst met deze partij, ontvangt u een cadeaubon van ons.

Indien u een reeds gedane bestelling wilt aanpassen, mail dan naar info@bbqholland.nl en geef de gewenste aanpassing door.

Als uw aanpassing is verwekt krijgt u hiervan per mail bericht .

Dit betekend dus dat indien u geen bevestiging heeft ontvangen uw aanpassing deze (nog) niet is verwerkt !

Bij het ophogen van uw bestelling ontvangt u een aanvullende factuur.

Bij het verlagen van uw bestelling ontvangt het verschil teruggestort op het bankrekeningnummer van uw oorspronkelijke bestelling.

Bestellingen vanaf €100,00* worden kosteloos bij u thuis bezorgd. Onder de €100,00 vragen wij een bijdrage van € 16,95 in de verzend- en verpakkingskosten.

(* Niet in combinatie met andere acties.)

Uiteraard is dit mogelijk bij de pakketten aanvullende producten te bestellen. Zie hiervoor het assortiment “zelf samenstellen” in onze webshop.

Indien u er voor zorgt dat de producten direct na levering voldoende gekoeld worden, zijn deze nog een paar dagen houdbaar.

Via iDeal

Zeker u treft deze onder “complete pakketten” ( 2e pagina ! )

Onder “Zelf samenstellen” treft u al onze producten. Bij elk product treft de product specificatie aan. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Neem contact met ons op via de chatbox, telefoon of mail.